Ihr Biohof in Kürten

Unsere AGB´s


Was ist ein Abo?

Aus der Vielzahl von Gemüsen und Salaten stellen wir Ihr Abo jede Woche neu und möglichst abwechslungsreich zusammen. Die gebräuchlicheren Gemüsearten sind regelmäßiger, weniger gebräuchliche Arten sind seltener dabei.

Die richtige Menge

Durch die saisonalen Preisschwankungen fällt der Umfang der Kiste unterschiedlich aus. Bedenken Sie dies bei der Wahl Ihrer Kistengröße. Der Mindestbestellwert pro Lieferung beträgt 15 EURO, unabhängig von der jeweiligen Zusammenstellung.

Wie wird angeliefert?

Pro Anlieferung berechnen wir eine Lieferpauschale von 1 EURO. Sie brauchen während der Anlieferung nicht anwesend zu sein. Sie sollten allerdings für einen Abstellplatz sorgen, der windgeschützt, im Sommer kühl und im Winter frostfrei ist. Dort können Sie auch die leeren Transportbehälter und evtl. das Leergut deponieren. Mit Beginn des Abo´s berechnen wir Ihnen einmalig eine Pfandgebühr von 10 EURO. Sie erhalten bei jeder Lieferung einen Transportbehälter, den wir bei der nächsten Lieferung wieder gegen einen vollen austauschen. Sollten Sie es einmal versäumen, den Behälter rauszustellen, müssen wir Ihnen eine Gebühr von 5 EURO zusätzlich berechnen, die Sie selbstverständlich bei Rückgabe des Behälters sofort zurückerstattet bekommen. Bei einer Kündigung wird nach Rückgabe des letzten Pfandbehälters die Pfandgebühr auf Ihr Konto überwiesen.

Wie werden Reklamationen abgewickelt?

Für schadhafte Ware leisten wir prompt Ersatz oder Gutschrift, wenn diese umgehend reklamiert wird. Liefern wir in Ihrer Abwesenheit an, übernehmen wir keine Haftung für Frost-, Wind- oder Hitzeschäden, die bis zu Ihrem Eintreffen am Abstellplatz entstehen. Gleiches gilt für Diebstahl.

Wenn Sie im Urlaub sind

Überlegen Sie, ob Sie während Ihres Urlaubes Ihr Abo verschenken können, z.B. als Dankeschön für´s Blumengießen. Ansonsten rufen Sie uns an, wenn Ihr Abo während des Urlaubes aussetzen soll. Auch wir machen Urlaub. Dauer: 25. Dezember des Jahres bis einschließlich 15. Januar des neuen Jahres.

Die Abrechnung

Die erste Rechnung erhalten Sie mit der zweiten Lieferung. Alle weiteren Rechnungen packen wir Ihnen jeweils in der Folgewoche in Ihre Kiste.

Unsere Zahlungsbedingungen

Erstbestellungen nehmen wir nur schriftlich (direkt über das Bestellsystem unserer Homepage, per email oder Fax) entgegen. Änderungen, Urlaubswünsche und Kündigungen müssen für die laufende Woche bis spätestens zwei Werktage vor Ihrem Liefertag eingehen. Die Rechnungen werden nur per Bankeinzug bezahlt. Bitte füllen Sie dazu bei der ersten Bestellung die Einzugsermächtigung aus. Sie haben die Möglichkeit, im Bedarfsfall den jeweiligen Rechnungseinzug bei Ihrer Bank stornieren zu lassen. Rücklastgebühren der Bank gehen zu Ihren Lasten (z.B. bei falsch angegebener Bankverbindung oder ungedecktem Konto).

Kündigung des Abo´s

Sie können jederzeit kündigen. Die Kündigung muss schriftlich bis zwei Werktage vor Ihrem Liefertermin bei uns eingehen. Sie erhalten dann eine Abschlußrechnung, in der eventuelle Überzahlungen ausgeglichen werden. Nach Rückgabe sämtlicher Pfandbehälter wird die Pfandgebühr auf Ihr Konto überwiesen.

EG Kontrollnummer: D-NW-00D-006-1152-AB